Rejoignez la séance et gardez le groupe avec vous.

Faites un essai avant la séance

Ouvrez une séance sur le Mac qui servira le jour du cours. Affichez le QR participant, scannez-le avec votre téléphone et envoyez une réponse.

Si la connexion bloque

Vérifiez la connexion Internet du Mac. Sur le téléphone, essayez les données mobiles si le Wi-Fi bloque l’accès. Si l’application indique une reprise de connexion, laissez-lui quelques instants puis réessayez.

Retrouvez rapidement le fil

Si le problème persiste, ouvrez Aide → Diagnostic de connexion dans l’application. Le chat Tissyo vous aide à comprendre la prochaine étape : indiquez où vous êtes bloqué, sans transmettre de mot de passe ni de données de participants.

Débloquer ma séance avec le support →

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