Centre d’aide · Tissyo Interact

Comment pouvons-nous vous aider ?

Connexion, import du support, choix d’une activité et pilotage : retrouvez les réponses utiles avant et pendant une séance.

Le plus simple pour commencer

Découvrez l’app, écran par écran.

Huit parcours vous montrent où cliquer, quoi regarder et comment enchaîner une séance. Avec les vraies captures et la voix du guide.

8 parcours · 130 étapes · à votre rythme

Aide par sujet

Allez droit à la bonne réponse.

Vous cherchez une manipulation précise ? Choisissez le sujet qui correspond au moment où vous bloquez.

Guide technique

Tester une connexion

Vérifiez le Mac, l’adresse de séance, le QR code et le parcours complet d’une réponse.

Ouvrir le guide

Premiers pas

Démarrer une séance

Comprendre le déroulé général : préparer, lancer et suivre une séance.

Voir le parcours →Séance et activités

Choisir une activité

Comparer les activités disponibles et choisir le format adapté à votre séance.

Explorer les activités →Séance et activités

Piloter depuis l’iPhone ou l’Apple Watch

Voir les possibilités de pilotage à distance pendant une séance.

Lire la page →Premiers pas

Importer un support

Ajouter un PDF ou un fichier .pptx, puis vérifier le rendu avant la séance.

Ouvrir le guide →Compte et support

Gérer vos demandes

Retrouvez toutes vos conversations dans l’espace client Tissyo.

Ouvrir mon espace →

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Réponses rapides

Avant d’ouvrir un ticket.

Comment tester la connexion avant une séance ?

Ouvrez le guide de connexion et effectuez le test depuis le réseau qui sera utilisé le jour de la séance.

Les participants doivent-ils installer une application ?

Non. Ils rejoignent la séance depuis leur navigateur avec le lien ou le QR code affiché.

Puis-je continuer si une activité ne fonctionne pas ?

Oui. Votre support et votre conducteur restent disponibles afin de poursuivre sans perdre le fil.

Besoin d’une réponse humaine ?

Posez votre question. Suivez-la depuis Tissyo.

Utilisez « Poser une question » en bas de l’écran. Une fois connecté, vous retrouverez les conversations de tous les produits dans un seul espace client.